Gebruiksvoorwaarden van MatchWornShirt
1 Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1 Deze gebruiksvoorwaarden (hierna: ‘Voorwaarden’) zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en op handelingen in dat verband, zoals wanneer je het Platform vrijblijvend bezoekt, via het Platform op veilingen biedt of via het Platform een bestelling plaatst. De Voorwaarden zijn ook van toepassing wanneer je gebruikmaakt van een white-labelversie of een andere ‘merkversie’ van het Platform, zoals bepaalde partners die aanbieden. Deze versies kunnen worden aangeboden via domeinnamen die specifiek zijn voor een partner, maar maken nog steeds gebruik van ons Platform.
1.2 De Voorwaarden vormen een bindende en afdwingbare overeenkomst tussen jou en MatchWornShirt. Door ons Platform te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de Voorwaarden en je te houden aan alle toepasselijke wet- en regelgeving. Als je niet voor jezelf handelt of niet handelt voor doeleinden buiten je bedrijf, beroep of ambacht, moet je MatchWornShirt schriftelijk en ondubbelzinnig laten weten in welke andere hoedanigheid je handelt. Als dit voor MatchWornShirt niet duidelijk is, mag MatchWornShirt ervan uitgaan dat je voor jezelf handelt.
1.3 De meest recente versie van deze Voorwaarden wordt altijd op het Platform gepubliceerd. We behouden ons het recht voor om ze op elk moment en om welke reden dan ook te wijzigen. De versie(s) die van kracht is/zijn wanneer je ons Platform gebruikt, is/zijn op jou van toepassing. Als je het Platform blijft gebruiken nadat wijzigingen in de Voorwaarden daarop zijn gepubliceerd, geldt dat vanaf de publicatiedatum als je onherroepelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van die wijzigingen. Als je het op enig moment niet eens bent met de meest recente versie van deze Voorwaarden, moet je het gebruik van het Platform onmiddellijk staken. Je kunt dan op geen enkele manier meer deelnemen aan veilingen of Producten kopen. Als een wijziging aanzienlijke gevolgen heeft voor je rechten of verplichtingen, informeert MatchWornShirt je hierover per e-mail of vestigt MatchWornShirt je aandacht hierop via het Platform, op een voldoende duidelijke manier.
2 Wie zijn wij?
2.1 Het Platform wordt aan je beschikbaar gesteld door ons, MatchWornShirt B.V., een besloten vennootschap die is ingeschreven in het handelsregister in Nederland (Kamer van Koophandel) onder nummer 69115494 (‘MatchWornShirt’). Ons statutaire (en bezoek)adres is H.J.E. Wenckebachweg 210 (1096 AS) Amsterdam, Nederland.
2.2 MatchWornShirt geldt ook als de Verkoper van Producten die via het Platform worden verkocht, tenzij dit anders wordt vermeld bij de betreffende Productvermelding(en). Zo kunnen bepaalde partners als Verkoper optreden en maken we zelf gebruik van lokale MatchWornShirt-entiteiten voor de verkoop en verzending vanuit bepaalde landen (buiten de EU). Dit wordt verder toegelicht in artikel 7.
2.3 Je kunt per e-mail contact met ons opnemen via info@matchwornshirt.com.
2.4 Ons btw-identificatienummer is NL857742280B01.
3 Definities
3.1 Voor de toepassing van deze Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
a) Producten: alle artikelen (bijvoorbeeld gedragen shirts) die door Verkopers via het Platform te koop worden aangeboden.
b) Koopprijs: met ‘Koopprijs’ bedoelen we (a) het bedrag en de valuta waarin je de betaling aanbiedt en waarvoor de Verkoper ermee instemt het Product te verkopen. Bij veilingen is dit doorgaans het hoogste bod; of (b) bij Producten die voor een vaste prijs worden aangeboden, de vermelde vaste prijs voor dat Product; vermeerderd met kosten voor betaaldiensten, verzend- en afhandelingskosten, btw in het land van bestemming, een koperspremie van 10% en eventuele andere kosten die in verband met de koopovereenkomst moeten worden betaald.
c) Verkoper: een rechtspersoon die een Product via het Platform te koop aanbiedt en met wie je een koopovereenkomst aangaat zodra je het winnende bod uitbrengt of ermee instemt de vermelde vaste prijs te betalen. De Verkoper kan per Product verschillen. Dit wordt verder toegelicht in artikel 7. Tenzij anders vermeld op het Platform, is MatchWornShirt de Verkoper van elk Product dat via het Platform wordt verkocht.
d) Diensten: alle diensten die MatchWornShirt je aanbiedt in verband met het Platform en de Producten, zoals de mogelijkheid om een Account aan te maken of Producten die je hebt gekocht op jouw verzoek op maat te laten inlijsten.
e) Platform: de website en alle bijbehorende functies, ongeacht hoe je ermee communiceert, bijvoorbeeld via een browser of mobiele app, op een van de volgende URL's (inclusief eventuele subdomeinen en subpagina's): MatchWornShirt.com; MatchWornShirt.eu; MatchWornShirt.nl; MatchWornShirt.be; MatchWornShirt.de; MatchWornShirt.fr; MatchWornShirt.co.uk; MatchWornShirt.es; MatchWornShirt.ae; MatchWornShirt.in; MatchWornShirt.us; MatchWornShirt.jp; MatchWornShirt.it; of andere URL's die MatchWornShirt of een onderneming binnen dezelfde groep heeft geregistreerd, maar die hierboven niet worden vermeld en wel worden gebruikt om Producten en Diensten aan te bieden.
4 Een account aanmaken
4.1 Je kunt het Platform zonder account bekijken, maar je moet een account aanmaken om aan veilingen deel te nemen of Producten te kopen die voor een vaste prijs worden aangeboden. Een account aanmaken is gratis en brengt geen betalingsverplichting met zich mee totdat je op Producten gaat bieden (en vervolgens wint) of Producten met een vaste prijs bestelt.
4.2 Als je een account aanmaakt, ga je ermee akkoord juiste, nauwkeurige, actuele en volledige informatie over jezelf te verstrekken. Je mag geen account aanmaken voor iemand anders dan jezelf.
4.3 Als je een zakelijke gebruiker bent (dat wil zeggen: handelt in het kader van je beroep, bedrijf, ambacht of vak en niet voor persoonlijk gebruik), moet je dit aangeven wanneer je een account aanmaakt. MatchWornShirt heeft het recht om de status van een account te wijzigen of te verduidelijken als daar naar redelijke maatstaven aanleiding toe is.
4.4 Je bent verantwoordelijk en aansprakelijk voor elk gebruik van je account. De inloggegevens voor je account zijn persoonlijk en strikt vertrouwelijk. Je moet ze ook als zodanig behandelen. Je moet alle redelijke maatregelen nemen om te voorkomen dat derden je account gebruiken (bijvoorbeeld uitloggen op openbare pc's, voorkomen dat derden (waaronder kinderen of vrienden die je onbeheerd achterlaat) mobiele apparaten gebruiken waarop je bij je account bent ingelogd, niet hetzelfde wachtwoord gebruiken voor meerdere websites en je wachtwoord onmiddellijk wijzigen als je vermoedt dat het in gevaar is gebracht, enz.). MatchWornShirt mag ervan uitgaan dat iedereen die je account gebruikt, jijzelf is of daarvoor toestemming van jou heeft gekregen. We behouden ons het recht voor je aansprakelijk te stellen voor welke schade dan ook die voortvloeit uit ongeoorloofd gebruik van je account door een derde.
4.5 Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account, mits je al je openstaande verplichtingen (bijv. betalingsverplichtingen) jegens ons bent nagekomen.
5 Algemeen gebruik van het Platform
5.1 Om toegang te krijgen tot ons Platform en het te gebruiken, moet je beschikken over een internetverbinding en een apparaat dat verbinding kan maken met een netwerk (bijvoorbeeld een tablet, smartphone of laptop) met actuele software, waaronder een moderne browser (bijvoorbeeld Chrome, Chromium, Firefox, Edge of Safari). Eventuele kosten voor je eigen netwerkgeschikte apparaten en internetverbinding zijn voor jouw rekening.
5.2 Om ons Platform te gebruiken, moet je:
f) minstens 18 jaar oud zijn;
g) je best doen om de vertrouwelijkheid en beveiliging van je account en inloggegevens voor het Platform te beschermen;
h) ons Platform niet gebruiken voor het verwerken van inbreukmakende of anderszins onrechtmatige inhoud;
i) geen inbreuk maken op de intellectuele-eigendomsrechten van MatchWornShirt of een derde partij, en geen andere onrechtmatige handelingen verrichten jegens MatchWornShirt of een derde partij;
j) geen onjuiste gegevens verstrekken, zoals valse of alternatieve e-mailadressen en namen;
k) je niet voordoen als officieel personeel of opdrachtnemers van MatchWornShirt;
l) geen misbruik maken van of intimidatie plegen jegens personeel of opdrachtnemers van MatchWornShirt;
m) geen geautomatiseerde middelen gebruiken om toegang te krijgen tot of anderszins gebruik te maken van ons Platform, behalve via interfaces die we uitdrukkelijk hebben goedgekeurd (bijv. de GUI op ons Platform of een GUI van een derde partij die wordt gebruikt door een partner met wie we een white-labeloplossing hebben);
n) de toegang tot of het gebruik van het Platform door andere gebruikers niet verstoren, beperken of belemmeren;
o) geen toegang verkrijgen tot accounts die niet van jou zijn, of anderszins toegang verkrijgen tot delen van ons Platform die redelijkerwijs niet voor jou toegankelijk zouden moeten zijn;
p) het Platform niet aanpassen, wijzigen of reverse-engineeren zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover dergelijke handelingen op grond van toepasselijk recht niet kunnen worden uitgesloten;
q) niet opzettelijk de beveiliging van ons Platform testen zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming;
r) onze Diensten niet doorverkopen of anderszins opnieuw aanbieden zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming;
s) niet opzettelijk relevante HTTP-informatie (bijv. IP-adres, referrer-headers) verbergen, vervalsen of verhullen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het Platform;
t) geen technische beperkingen omzeilen die gelden bij de aankoop van Producten;
u) geen naamsvermeldingen verwijderen waarin MatchWornShirt en/of de licentiegevers van de inhoud worden genoemd;
v) geen onredelijke terugboekingen aanvragen;
w) al onze redelijke instructies over het gebruik van de Diensten en het Platform opvolgen, waaronder deze Voorwaarden; en
x) alle toepasselijke wet- en regelgeving naleven met betrekking tot online gedrag, sanctiewetgeving, non-discriminatie, intellectuele-eigendomsrechten en gegevensbescherming.
6 Producten kopen
6.1 Voor bepaalde acties op onze website heb je een account nodig. Als je bijvoorbeeld wilt deelnemen aan veilingen van Producten, moet je een account op ons Platform hebben aangemaakt en moet je account volledig zijn geverifieerd. Dit betekent dat je ons ten minste je volledige naam, mobiele telefoonnummer, e-mailadres, factuuradres en verzendadres hebt verstrekt, en dat je redelijk bewijs hebt geleverd dat je de gebruikte communicatiemiddelen beheerst en dat de verstrekte gegevens geldig zijn – dit wordt naar eigen inzicht door ons beoordeeld. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je aan ons verstrekt. We behouden ons het recht voor om je om aanvullende informatie of bewijs te vragen voordat we je account de status 'geverifieerd' geven, als we fraude of misbruik van het Platform vermoeden, als de prijs een bepaalde drempel overschrijdt, als je levering aanvraagt naar een land waar we nog niet eerder hebben geleverd, of als levering naar dat land om een andere reden een hoger dan gebruikelijk risico voor ons met zich meebrengt (dit wordt naar eigen redelijk inzicht door ons beoordeeld). We kunnen je bijvoorbeeld vragen om je identiteit persoonlijk aan te tonen of om via onze betalingsdienstverlener een vooruitbetalingsprocedure te doorlopen. Zodra een Product aan de winnaar is toegewezen, kunnen accountgegevens niet meer worden gewijzigd of bijgewerkt.
6.2 Op het Platform vind je een toereikende beschrijving van de Producten, hun belangrijkste kenmerken en de identiteit van de Verkoper, evenals de bijbehorende prijzen, mogelijke leveringsmethoden en geschatte levertijden. Als er beperkingen gelden (bijv. als aankoop of levering alleen mogelijk is vanuit resp. naar bepaalde regio's of als betalingsverificatie vereist is), krijg je vóór het plaatsen van je bestelling informatie over die beperkingen.
6.3 Om een overeenkomst voor de aankoop van een Product aan te gaan, moet je al onze redelijke instructies voor de aankoop van een Product opvolgen. Meestal doorloop je daarbij de volgende stappen:
Producten met een vaste prijs
y) Blader door het Platform en identificeer de Product(en) die je wilt kopen. De Verkoper bepaalt de vaste prijs van deze Producten.
z) Je kunt op de knop ‘Bestellen & betalen’ klikken om het Product direct te kopen voor de vermelde aankoopprijs.
Producten die via een veiling worden verkocht
aa) Blader door het Platform en identificeer de Product(en) die je wilt kopen. De Verkoper heeft de prijs van deze Producten niet vastgesteld. Geïnteresseerde gebruikers kunnen tijdens de veiling een bod op het Product uitbrengen. We kunnen de duur van een veiling naar eigen inzicht wijzigen, voordat de veiling begint of terwijl deze loopt.
bb) Voor Producten die via een veiling worden verkocht, geldt een minimumbedrag per bod. Elk nieuw bod moet hoger zijn dan het vorige. De minimale biedstappen kunnen per veiling en in de loop van de tijd verschillen, maar worden altijd bij de veiling vermeld.
cc) Je kunt op de knop ‘Nu bieden’ klikken om je bod op het Product uit te brengen. Nadat je je bod hebt uitgebracht, vragen we je het te bevestigen. Je krijgt dan nog een laatste kans om typefouten of vergissingen te corrigeren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van je biedingen voordat je ze uitbrengt. Zodra je je bod hebt bevestigd, kun je het niet meer intrekken. Je hoeft pas te betalen als de veiling is afgelopen en jouw bod het hoogste is. Elk bod is gedurende de hele veiling zichtbaar.
dd) Je kunt op Producten bieden in verschillende valuta. Op het Platform wordt elk bod weergegeven in de door de gebruiker gekozen valuta, afgerond op hele eenheden.
ee) Wordt er in de laatste 15 minuten van een veiling een nieuw bod uitgebracht, dan wordt de veiling telkens met 15 minuten verlengd. Zo krijgt de Verkoper de kans om het hoogste bod uit te lokken.
ff) Het Product wordt verkocht aan de bieder met het hoogste bod, tenzij de Verkoper of MatchWornShirt naar redelijk inzicht bepaalt dat het hoogste bod niet is uitgebracht in overeenstemming met deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.
gg) In zeldzame gevallen waarin we fraude of andere onregelmatige activiteiten vermoeden die waarschijnlijk in strijd zijn met onze Voorwaarden of die ons of gelieerde partijen, zoals onze dienstverleners en Verkopers, op korte termijn schade kunnen berokkenen, kunnen we een lopende veiling of verkoop van een Product tijdelijk of permanent stilleggen. Daarnaast behouden we ons het recht voor om naar eigen redelijk oordeel een veiling opnieuw te starten of een lopende veiling te verlengen om bedrijfskritische operationele redenen, waaronder maar niet beperkt tot de onbeschikbaarheid van (een deel van) de diensten op het platform of vertraging bij de aankomst van artikelen op onze kantoren. Je stemt ermee in ons niet aansprakelijk te stellen en derden niet ertoe aan te zetten ons aansprakelijk te stellen voor de uitoefening van onze rechten in dit verband.
6.4 Je kunt van gedachten veranderen of je bestelling wijzigen totdat je op de knop ‘Bestellen & betalen’ hebt geklikt of je bod hebt bevestigd nadat je op de knop ‘Nu bieden’ hebt geklikt. Deze handelingen gelden als jouw onherroepelijke rechtshandeling om het product van de verkoper te kopen tegen de vermelde aankoopprijs.
6.5 De koopovereenkomst wordt geacht te zijn gesloten op het moment waarop: (a) je op de knop ‘Bestellen & betalen’ klikt voor producten die de verkoper tegen een vaste prijs aanbiedt; en (b) voor producten die de verkoper via een veiling aanbiedt, zodra de veiling definitief is afgelopen en jouw bod op dat moment nog steeds het hoogste bod is.
6.6 Je kunt je biedingen en bestellingen bekijken door in te loggen op je account en te klikken op ‘Mijn biedingen’ resp. ‘Mijn bestellingen’. We sturen je per e-mail een bevestiging van de overeenkomst naar aanleiding van winnende biedingen en geslaagde bestellingen, met daarin de gegevens van je bestelling, je betalingsverplichtingen en de verwachte levering. Bij de e-mail voegen we ook een kopie van de op dat moment geldende versie van deze voorwaarden.
7 Verkopers
7.1 In het algemeen geldt MatchWornShirt als de verkoper van producten die via het platform worden verkocht, tenzij dit anders wordt vermeld bij de betreffende productvermelding(en). In bepaalde gevallen kunnen partners als verkoper optreden. In andere gevallen kunnen we lokale MatchWornShirt-entiteiten aanwijzen als verkoper wanneer producten vanuit bepaalde landen (buiten de EU) worden verzonden. Op de productpagina wordt altijd duidelijk vermeld wie de verkoper is.
7.2 Behalve wanneer partners zelf als verkoper optreden, kun je in het onderstaande overzicht eenvoudig zien wie de verkoper is van de producten waarin je geïnteresseerd bent.
7.3 Wanneer partners zelf als verkoper optreden, kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Deze aanvullende voorwaarden worden duidelijk als zodanig vermeld. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en de andere, specifiek voor de partner geldende voorwaarden, gelden voor die aankopen de andere, specifiek voor de partner geldende voorwaarden.
8 Producten bezorgen
8.1 Namens de verkoper verzenden we de producten die je hebt gekocht naar het bezorgadres in je account, tenzij op het platform uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Zorg ervoor dat je bezorg- en factuuradres altijd actueel zijn en dat je de producten op dat adres kunt ontvangen (bijvoorbeeld niet op een postbusadres). We doen ons best om de producten zorgvuldig te verpakken en ze binnen 5 werkdagen na bevestiging van je volledige betaling van de aankoopprijs naar je te verzenden (met een Track & Trace-code). We hebben echter niet alle aspecten van het bezorgproces in de hand. In bepaalde gevallen zijn vertragingen onvermijdelijk. Je aanvaardt dat de bezorging langer kan duren en stemt ermee in dat je ons niet aansprakelijk kunt stellen voor een te late bezorging.
8.2 We kunnen derden inschakelen om de koopovereenkomst te faciliteren of (gedeeltelijk) uit te voeren. Zo kunnen we bijvoorbeeld derden inschakelen voor de bezorging van producten. Waar nodig informeren we je over de betrokkenheid van zulke derden en vermelden we of er aanvullende voorwaarden of kosten gelden (bijvoorbeeld de bezorgvoorwaarden van onze verzendpartner).
8.3 Producten worden doorgaans van maandag tot en met zaterdag bezorgd. Op nationale feestdagen en officiële vrije dagen verwerken we geen bestellingen en bezorgen we geen producten. We streven ernaar de producten die je hebt gekocht in één keer te bezorgen, maar dat is niet altijd mogelijk. Zodra we je product verzenden, ontvang je van ons per e-mail een update. Als we redelijkerwijs verwachten of voorzien dat de verzending van je product vertraging oploopt, informeren we je per e-mail.
8.4 Je bent zelf verantwoordelijk voor en als enige aansprakelijk voor het controleren of er beperkingen gelden voor de invoer van het verkochte product in het land waar het wordt bezorgd. Je moet ook controleren of je hiervoor extra moet betalen (bijvoorbeeld inklaringskosten), of er douanerechten of aanvullende btw gelden, enzovoort. Alle kosten die hiermee verband houden, zijn volledig voor jouw rekening.
8.5 Je stemt ermee in dat een schriftelijke bevestiging van bezorging kan gelden als bewijs dat je het product op de afgesproken bezorglocatie hebt ontvangen. Als een product niet aankomt of in onaanvaardbare staat aankomt, starten we een onderzoek bij de bezorgdienst. Je bent verplicht ons daarbij alle redelijke medewerking te verlenen.
8.6 Ondanks onze inspanningen kunnen we je in bepaalde omstandigheden de producten niet leveren. Daarom behouden we ons, naast eventuele andere rechten op grond van de wet, het recht voor om een bestelling of bod te weigeren of je aankoop te annuleren (ontbinden) om een van de volgende redenen:
hh) het product dat je hebt gekocht is niet langer beschikbaar;
ii) voor producten die tegen een vaste prijs worden aangeboden: de prijs bevatte een duidelijke fout en we kunnen redelijkerwijs niet worden gevraagd die prijsfout te accepteren;
jj) je betaling is niet ontvangen of kon om een andere reden niet correct worden verwerkt;
kk) we vermoeden dat je gedrag, bod of bestelling niet in overeenstemming is met deze voorwaarden;
ll) we kunnen de diensten niet aan je beschikbaar stellen door een situatie die voor ons of onze leveranciers (bijvoorbeeld ons hostingbedrijf of onze bezorgdienst) overmacht vormt (overmacht).
9 Inspectie & klachten
9.1 Controleer de producten zodra je ze hebt ontvangen zo snel mogelijk en zorgvuldig. Let er daarbij op dat je geen verzegelingen verbreekt of de producten beschadigt terwijl je controleert of alles in orde is.
9.2 Heb je een klacht over een product? Laat het ons dan binnen 14 dagen na ontvangst van de producten weten. Als je ons niet binnen 14 dagen na ontvangst van het product informeert, vervallen alle aanspraken hierover automatisch. Elke vordering tot schadevergoeding tegen MatchWornShirt verjaart automatisch twaalf maanden nadat de vordering is ontstaan. MatchWornShirt is niet aansprakelijk jegens jou zolang je niet aan je verplichtingen tegenover MatchWornShirt hebt voldaan.
10 Prijzen en betaling
10.1 De prijzen van de producten staan duidelijk en ondubbelzinnig vermeld op het platform. Belastingen, betalingskosten en andere kosten worden vermeld op de biedpagina. De toepasselijke prijzen voor onze Producten worden ook vermeld in de schriftelijke bevestiging die we je toesturen. Let op: het is jouw verantwoordelijkheid om na te gaan of er specifieke beperkingen gelden voor de invoer van het verkochte Product in het land waar je het laat bezorgen. Ook moet je nagaan of je hiervoor extra kosten moet betalen (bijv. inklaringskosten), of er douanerechten van toepassing zijn, of je extra btw moet betalen, enz. Alle dergelijke kosten zijn volledig voor jouw rekening.
10.2 Je moet de aankoopprijs voor alle bestelde Producten binnen 48 uur na ontvangst van je bevestigingsmail betalen. MatchWornShirt kan de aankoopprijs automatisch van je bankrekening of creditcard afschrijven. MatchWornShirt behoudt zich ook het recht voor om andere Producten die je hebt gekocht achter te houden totdat je alle openstaande schulden aan verkopers hebt voldaan. Daarnaast hebben we het recht om eventuele vorderingen die je op ons hebt te verrekenen (verrekenen).
10.3 Als we de volledige aankoopprijs niet binnen 48 uur hebben ontvangen, sturen we je kosteloos een schriftelijke herinnering. Daarin vragen we je de aankoopprijs binnen een redelijke termijn van maximaal 48 uur te betalen. Als je niet op deze herinnering reageert of er niet aan voldoet, ben je automatisch in verzuim en ben je ons rente verschuldigd tegen het op dat moment geldende wettelijke rentetarief. Naast de aankoopprijs ben je ons vanaf het moment dat je in verzuim raakt ook de volgende buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd:
10.4 Als je niet op tijd en volledig betaalt, kunnen we de mogelijkheden van je account ook beperken, zodat je geen nieuwe biedingen kunt plaatsen of nieuwe Producten kunt bestellen. Daarnaast kan de koopovereenkomst om gegronde redenen worden ontbonden (ontbinden) zodra je je betalingsverplichtingen niet bent nagekomen (inclusief de extra termijn die je in de herinnering is geboden). Als de koopovereenkomst wordt ontbonden, ben je aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade. Onverminderd ons recht om schadevergoeding te eisen voor zover de schade het boetebedrag te boven gaat, moet je ons een boete betalen van 15% van de aankoopprijs of € 300,-, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Artikel 6:92 (lid 2) en artikel 6:93 van het Burgerlijk Wetboek zijn hierbij uitgesloten.
10.5 Raadpleeg het platform voor de betaalmethoden die in jouw land beschikbaar zijn. Afhankelijk van je locatie kun je onze Producten via ons platform kopen met de betaalmethoden die op het platform worden vermeld, voor zover deze redelijkerwijs beschikbaar zijn.
10.6 Houd er rekening mee dat voor betaalmethoden die via ons platform worden aangeboden mogelijk aanvullende autorisatie nodig is van betalingsverwerkers, externe uitgevers of scheme-eigenaren. Dit kan de verwerking van je aankoop vertragen. Externe betalingsproviders kunnen extra kosten in rekening brengen voor het gebruik van hun diensten. Deze kosten moet je betalen. We behouden ons het recht voor om je om een passend identiteitsbewijs te vragen als je met een creditcard wilt betalen, of als we anderszins een frauduleuze of onrechtmatige transactie vermoeden, of gedrag dat niet in overeenstemming is met deze voorwaarden.
10.7 Je bent verplicht alle belastingwetten en -regels na te leven, je in dat verband in de juiste hoedanigheid te registreren en alle benodigde informatie te verstrekken. Je bent volledig aansprakelijk voor de gevolgen van het verstrekken van onvolledige of onjuiste informatie over je fiscale positie. Je stemt ermee in MatchWornShirt te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle aanspraken van derden in dit verband, waaronder die van de belastingautoriteiten, en voor alle daaruit voortvloeiende of daarmee verband houdende schade en/of kosten. MatchWornShirt brengt dergelijke aanspraken, schade en kosten rechtstreeks bij jou als gebruiker in rekening.
11 Producten kunnen niet worden geretourneerd. Geen wettelijk herroepingsrecht
11.1 Je erkent dat de Producten die je via het platform koopt, vanwege hun aard en kenmerken, zijn uitgesloten van elk wettelijk herroepingsrecht.
12 Diensten en inhoud van derden
12.1 Om je een betere gebruikerservaring van het platform en onze diensten te bieden, kan het nodig zijn dat we gebruikmaken van diensten van derden. Het gebruik daarvan kan afhankelijk zijn van je instemming met de algemene voorwaarden van deze derden. We streven ernaar om waar mogelijk duidelijk aan te geven of dergelijke aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.
12.2 We kunnen ook inhoud van derden via ons platform weergeven (bijv. via iframes of vergelijkbare technologieën). De derde die deze inhoud aan je beschikbaar stelt, is hiervoor als enige verantwoordelijk en aansprakelijk. We geven geen garanties of verklaringen over de juistheid, waarheidsgetrouwheid of juridische status van dergelijke inhoud van derden en wijzen hiervoor iedere aansprakelijkheid af, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.
12.3 Je garandeert dat je ons in staat stelt om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van toepasselijke algemene voorwaarden van derden zoals bedoeld in artikel 12.1. en dat je voldoet aan alle algemene voorwaarden van derden die rechtstreeks op jou van toepassing zijn.
13 Opschorting of beëindiging
13.1 We mogen je toegang tot of gebruik van ons platform en onze diensten met onmiddellijke ingang en voor onbepaalde tijd opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, als je naar ons eigen, redelijke oordeel niet aan deze voorwaarden voldoet. Je hebt hiervoor geen recht op een vergoeding. Als we geen betalingsautorisatie ontvangen of als je autorisatie later wordt ingetrokken, behouden we ons het recht voor om je toegang tot en gebruik van de diensten en het platform onmiddellijk te beëindigen of op te schorten. In het bijzonder behouden we ons de mogelijkheid voor om, naar eigen inzicht, een van de volgende rechten uit te oefenen als je niet aan deze voorwaarden voldoet: (a) we kunnen je account tijdelijk of permanent beperken, zodat je niet kunt inloggen, bepaalde instellingen in je account niet kunt wijzigen, niet aan veilingen kunt deelnemen en/of geen Producten kunt kopen; en (b) we kunnen je bod of bestelling voor een of meer Product(en) afwijzen en/of verwijderen.
13.2 Onverminderd artikel 13.1 zullen we ons best doen om je zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van een dergelijk besluit en dit voldoende toe te lichten, zodat je eventuele tekortkomingen snel kunt herstellen, voor zover dat mogelijk is.
13.3 Als je niet aan deze voorwaarden voldoet en daardoor schade veroorzaakt, doet ons besluit om je toegang tot of gebruik van het platform of de diensten op te schorten of te beëindigen geen afbreuk aan ons recht om ook schadevergoeding te eisen. We behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om schadevergoeding en vergoeding van kosten te vorderen.
14 Wijzigingen aan het platform
14.1 We mogen elk onderdeel van het platform op elk moment en om welke reden dan ook stopzetten of wijzigen. Dergelijke wijzigingen kunnen onder meer bestaan uit:
mm) onderhoud van het platform;
nn) het toevoegen, wijzigen of verwijderen van bepaalde functies, diensten of inhoud;
oo) betaling vereisen voor voortgezet gebruik van bepaalde functies, diensten of inhoud die eerder gratis waren; of
pp) limieten opleggen aan het aantal oproepen, de bandbreedte of de gebruiksduur.
14.2 We zullen ons redelijkerwijs inspannen om ervoor te zorgen dat de in dit artikel genoemde wijzigingen zo min mogelijk nadelige gevolgen hebben voor je toegang tot en gebruik van ons platform.
15 Gegevensbescherming en privacy
15.1 Om onze Producten, ons platform of onze diensten aan je te kunnen leveren, moeten we je persoonsgegevens verwerken. In ons Privacybeleid (beschikbaar hier) leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verwerken en beschermen wanneer u onze Diensten of het Platform gebruikt. Lees dit aandachtig voordat u ons Platform gaat gebruiken.
16 Beveiliging & verantwoorde melding van kwetsbaarheden
16.1 We erkennen hoe belangrijk het is om onze systemen en gegevens veilig te houden. Daarom heeft beveiliging voor ons de hoogste prioriteit. We realiseren ons echter dat er ondanks onze inspanningen nog steeds kwetsbaarheden kunnen bestaan. Als u per ongeluk een kwetsbaarheid in onze Diensten of het Platform ontdekt, vragen wij u om:
qq) dit zonder onnodige vertraging aan ons te melden, zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen nemen om de gevolgen te beperken;
rr) de kwetsbaarheid niet te misbruiken of anderszins te gebruiken, behalve voor zover dat strikt noodzakelijk is om de omvang ervan te beoordelen en aan ons te melden;
ss) de kwetsbaarheid niet met derden te delen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; en
tt) elke melding van een kwetsbaarheid per e-mail aan ons te sturen via compliance@matchwornshirt.com. We streven ernaar binnen tien werkdagen op uw melding te reageren en zowel uw melding als uw identiteit vertrouwelijk te behandelen.
16.2 We komen overeen geen schadevergoeding van u te vorderen of strafrechtelijke aangifte tegen u te doen uitsluitend omdat u een beveiligingskwetsbaarheid hebt ontdekt, op voorwaarde dat u alle stappen hebt gevolgd die in artikel 16.1 zijn beschreven.
17 Intellectuele-eigendomsrechten
17.1 Al onze intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de Producten, Diensten of het Platform, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, modelrechten, databankrechten en knowhow, met inbegrip van de inhoud die daarin niet door Gebruikers is geplaatst en de selectie en rangschikking daarvan, zijn en blijven het exclusieve eigendom van MatchWornShirt en, indien van toepassing, haar licentiegevers.
17.2 U mag geen enkele aanduiding of teken van intellectuele eigendomsrechten van het Platform of de Diensten verwijderen. Ook mag u ons Platform en/of onze Diensten niet (geheel of gedeeltelijk) reproduceren, dupliceren of kopiëren.
18 Beschikbaarheid en uitsluiting van garanties
18.1 Het Platform wordt aangeboden ‘zoals het is’ en ‘zoals het beschikbaar is’. Het Platform bevat de functies die op het moment van gebruik beschikbaar zijn. MatchWornShirt kan het Platform op elk moment en om welke reden dan ook wijzigen. Voor zover wettelijk toegestaan, wijst MatchWornShirt alle daarmee verband houdende garanties en waarborgen van de hand, zowel expliciete als impliciete, waaronder de impliciete garanties van niet-inbreuk, verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.
18.2 MatchWornShirt garandeert niet dat (alle onderdelen van) de Diensten en het Platform altijd toegankelijk zijn en zonder onderbrekingen of storingen functioneren. Storingen kunnen onder meer ontstaan door problemen met de internet- of telefoonverbinding, of door virussen, fouten of defecten. MatchWornShirt is op geen enkele wijze aansprakelijk (of aansprakelijk voor schade) jegens de gebruiker voor schade die voortvloeit uit de (tijdelijke) onbeschikbaarheid of (voortijdige) uitval van de Diensten en/of het Platform.
19 Aansprakelijkheid
19.1 Iedere aansprakelijkheid van MatchWornShirt, direct of indirect, voor immateriële schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van het Platform, de Producten of de Diensten, ongeacht de aard van de vordering (bijvoorbeeld uit onrechtmatige daad, overeenkomst of anderszins), is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
19.2 Voor zover artikel 19.1. niet jegens u kan worden ingeroepen, is de totale aansprakelijkheid van MatchWornShirt jegens u voor schade, ongeacht de rechtsgrond van uw vordering (bijvoorbeeld uit onrechtmatige daad, overeenkomst of anderszins), beperkt tot: (i) vergoeding van de volgende soorten schade: zaakschade, redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade en redelijke kosten om de oorzaak van de schade, de omvang van de aansprakelijkheid en de schade, en de wijze van herstel vast te stellen; en is deze aansprakelijkheid altijd beperkt tot (ii) maximaal het totale bedrag dat MatchWornShirt u voor de betreffende Producten in rekening heeft gebracht en van u heeft ontvangen, of EUR 500,-, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Onverminderd de voorgaande zin zijn wij nooit aansprakelijk voor indirecte schade, punitieve schade, gevolgschade, winstderving, gegevensverlies, kosten voor gegevensherstel, verlies van besparingen en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie of vertragingen.
19.3 De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel zijn bedoeld als derdenbeding (derdenbeding) ten behoeve van andere entiteiten binnen de groep van MatchWornShirt en aan haar gelieerde derden, zoals haar onderaannemers en Verkopers.
19.4 Geen van de uitsluitingen of beperkingen in deze Voorwaarden geldt voor schade als gevolg van lichamelijk letsel of overlijden, of voor schade die is veroorzaakt door opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van het hoger management.
19.5 U vrijwaart ons, onze leveranciers en onze gelieerde ondernemingen tegen alle aansprakelijkheden, vorderingen, schade en kosten van derden (waaronder redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit uw toegang tot of gebruik van de Diensten of het Platform.
20 Feedback
20.1 U verleent MatchWornShirt hierbij een wereldwijde, eeuwigdurende, royaltyvrije, volledig betaalde, niet-exclusieve licentie om uw suggesties over ons Platform of onze Diensten, klachten en andere feedback te gebruiken om de Diensten van MatchWornShirt te corrigeren, te verbeteren of verder te ontwikkelen. De licentie in dit artikel blijft van kracht nadat een overeenkomst tussen u en MatchWornShirt is beëindigd.
21 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
21.1 These Terms are governed by the laws of the Netherlands with the exclusion of the CISG (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods of 11 April 1980), without application of its conflict of laws-rules.Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken van 11 april 1980) en zonder toepassing van de regels van internationaal privaatrecht.
21.2 We proberen eerst elk geschil in der minne te schikken. Als we geen minnelijke oplossing kunnen bereiken, worden alle geschillen tussen MatchWornShirt en de Gebruiker in verband met het Platform, de Diensten of de Voorwaarden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.
22 Overige bepalingen
22.1 The Terms are made available in English and all agreements governed by them shall be considered concluded in English.De Voorwaarden zijn beschikbaar in het Engels en alle overeenkomsten waarop ze van toepassing zijn, worden geacht in het Engels te zijn gesloten.Vertalingen in andere talen kunnen voor het gemak worden verstrekt, maar de Engelse versie is altijd leidend bij de interpretatie van deze Voorwaarden en alle overeenkomsten waarop ze van toepassing zijn.
22.2 Wij mogen zonder uw toestemming derden inschakelen en onze rechten en verplichtingen aan derden overdragen. Daarbij houden we altijd rekening met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en leven we deze na. Alle bepalingen in deze Voorwaarden zijn ook opgenomen ten behoeve van partijen die betrokken zijn bij de verkoop of levering van Producten.
22.3 Als een bepaling van de Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. MatchWornShirt en de Gebruiker komen overeen te goeder trouw te onderhandelen over een geldige en afdwingbare vervangende bepaling die de strekking van de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zo dicht mogelijk benadert.
22.4 Als u gebruik wilt maken van een vorm van alternatieve geschillenbeslechting, kunt u hiervoor contact opnemen met MatchWornShirt via compliance@matchwornshirt.com. Raadpleeg voor meer informatie over online geschillenbeslechting het ODR-platform van de Europese Commissie.
22.5 Als MatchWornShirt op enig moment nalaat een bepaling van de Overeenkomst af te dwingen, geldt dit niet als afstand van haar recht op grond van deze Voorwaarden en doet dit geen afbreuk aan haar recht om later alsnog actie te ondernemen.
22.6 These Terms set forth the entire agreement between you and MatchWornShirt and supersede any prior proposals, agreements, understandings, and contemporaneous discussions, whether oral or written, between you and MatchWornShirt with respect to the Services or Platform.